Viele Anwender berichten von Digimember mit gemischten Gefühlen. Während einige von der übersichtlichen Bedienung und der individuellen Gestaltungsmöglichkeiten begeistert sind, gibt es auch Einwände bezüglich des Hilfeangebots. Manche beanstanden sich über lange Antwortzeiten, während andere den Assistance als professionell und konstruktiv